Guía de TI para Emprendedores

Para un emprendimiento, la tecnología ya no es solo una herramienta de apoyo, sino el núcleo operativo. La tendencia actual se inclina hacia servicios basados en la nube, automatizados con IA y con un enfoque de seguridad preventiva.

Aquí tienes los servicios esenciales divididos en las dos áreas principales:

1. Servicios de Tecnologías de la Información (TI)

Estos servicios garantizan que tu negocio pueda operar, escalar y colaborar eficientemente.

• Infraestructura en la Nube (Cloud Computing): En lugar de servidores físicos, utiliza plataformas como AWS, Google Cloud o Microsoft Azure. Permiten pagar solo por lo que usas y escalar instantáneamente.
• Productividad y Colaboración: Suites como Microsoft 365 o Google Workspace. Son esenciales para el correo corporativo, almacenamiento compartido (OneDrive/Drive) y videoconferencias (Teams/Meet).
• Gestión de Clientes (CRM) y Recursos (ERP):
• CRM: Herramientas como Salesforce o HubSpot para gestionar ventas.
• ERP: Sistemas como Odoo o SAP Business One para controlar inventarios, facturación y contabilidad.
• Inteligencia Artificial como Servicio (AIaaS): Implementación de chatbots avanzados para atención al cliente y herramientas de análisis de datos para predecir tendencias de mercado.

2. Servicios de Seguridad Informática (Ciberseguridad)

Dado que los ataques son cada vez más sofisticados (especialmente los potenciados por IA), la seguridad debe ser multicapa.

• Gestión de Identidad y Acceso (IAM):
• MFA (Autenticación Multifactor): No negociable. Añade una capa extra más allá de la contraseña.
• Gestores de Contraseñas: Herramientas como 1Password o LastPass para empresas.
• Protección de Endpoints (EDR): Evolución del antivirus tradicional. Detecta comportamientos sospechosos en computadoras y móviles de empleados en tiempo real.
• Seguridad de Red y VPN: * Firewalls de Próxima Generación (NGFW): Filtran el tráfico malicioso.
• VPN Empresarial: Para que los empleados remotos se conecten de forma cifrada a los datos de la empresa.
• Respaldo y Recuperación (Backup & Disaster Recovery): Aplicar la regla 3-2-1: 3 copias de seguridad, en 2 soportes distintos y 1 de ellas fuera de la ubicación física (en la nube).
• Ciberseguridad Preventiva y Capacitación: El eslabón más débil es el humano. Es vital realizar simulacros de phishing y cursos de concienciación para el equipo.